en fr

INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

Notre priorité est votre satisfaction avec des délais de livraison optimisés.

Selon la disponibilité du produit que vous sélectionnez, le délai d'expédition et donc de livraison est variable. Vous pouvez suivre l'évolution de votre colis en cliquant sur le lien suivi transporteur indiqué dans l'email d'expédition.
 

Article affiché En stock :
 
Nous avons cet article en stock dans notre entrepôt situé en France. Nous nous engageons à vous l’expédier au plus vite.
 
Le délai de préparation est en général de 24h (hors weekend et jours fériés, hors commandes spécifiques ou articles volumineux). Vous êtes informé par email dès l’expédition de l'article.
 
A ce délai s'ajoute le délai de livraison du transporteur. Vous disposez pour la France d'un choix de livraison Standard 48h (Colissimo ou Lettre Max) ou d'un mode de Livraison Express 24h (Chronopost). Pour l'international, les délais de livraison varient pour chaque Pays et sont affichés lors du choix du mode de livraison.

Les colis sont livrés en moyenne en 3 jours ouvrés après passage de la commande avec une livraison Standard 48h.
 
 
Article affiché Sur commande :

Ce statut est utilisé pour certains types de produits qui nécéssitent un délai de préparation supérieur ou une commande spécifique chez nos fournisseurs : produits personnalisés, lots de croquettes, produits professionnels et sur-mesure...

Pour chaque article, le délai d'expédition est affiché sur la fiche produit. Il varie de quelques jours à quelques semaines. Vous êtes informé par email dès l’expédition de l'article.

A ce délai s'ajoute le délai de livraison du transporteur. Vous disposez pour la France d'un choix de livraison Standard 48h (Colissimo ou Lettre Max) ou d'un mode de Livraison Express 24h (Chronopost). Pour l'international, les délais de livraison varient pour chaque Pays et sont affiché lors du choix du mode de livraison.
 
 
Article affiché En réappro :

Ce statut est utilisé lorqu'un produit n'est plus en stock. Il n'est pas possible de commander ce produit car nous ne pouvons pas nous engager sur le délai de réapprovisionnement. Vous pouvez nous contacter ici pour obtenir des informations sur la disponibilité de ce produit.